稳就业助发展，天河区以服务组合拳推进重点群体高质量就业（副题）

采写/摄影：南方都市报记者 夏嘉雯 实习生 李子航 通讯员 邹丰泽 何平 受访者供图

“我就住在附近，回家的路上看到招聘会就过来看看有无合适的工作，多对比了解一下。”8月25日晚，天河区棠下达善大街牌坊附近热闹非凡，这里正举行招聘夜市，不少求职者现场与用人单位达成就业意向。天河棠下招聘夜市由广州市天河区人力资源和社会保障局主办、广州职面未来科技服务有限公司承办，为灵活就业人员提供创新就业服务。

(资料图)

把招聘会开进夜市、商圈，是天河区稳就业助发展使出的组合拳之一。打造天河特色就业驿站、“招工就业体验官”走进企业参观学习、组织线上线下相结合的招聘会……天河区把“稳就业”“保居民就业”作为最大的民生，多措并举做好重点人群就业帮扶，以优质就业服务推进高校毕业生、就业困难人员、脱贫人口等重点群体高质量就业。

8月25日，棠下街招聘夜市吸引不少求职者驻足。

A 为灵活就业人员设置招聘夜市

从中山大道拐进棠下村达善大街，就看到牌坊附近架起了蓝色帐篷和长条桌，十多家用人单位一字排开，招聘夜市摊位前人头攒动。棠下村是天河较大规模的城中村，人口聚集，因相对周围城区较为低廉的租金，吸引了众多外来务工人员在此居住，不少年轻上班族选择在此落脚。村口牌坊作为主要出入口，人流量大，招聘夜市吸引了大家的目光，不少路人都停下脚步，查看招聘信息。“曾经公司招聘保洁人员只能在农贸市场中发放传单，不仅无人问津，还经常遭到市场管理人员的驱赶，招聘效率十分低下，而这次招聘夜市则给我们提供了正规便利的平台，招聘更加轻松了。”彩洁保洁公司招聘人员王女士告诉记者，她曾经也和众多大龄应聘者一样，到处打听寻找合适的工作，但由于年龄原因经常碰壁。前段时间，王女士通过棠下招聘夜市成功入职一家保洁工作，如今她作为招聘人员对大龄求职者更是感同身受。“以前是站着找工作，现在坐在这里为公司进行求职者的简历筛选和面试，而且已经找到了一些岗位的合适人选，感觉自己实现了人生价值。”王女士说。

在棠下居住的张先生表示，线下招聘夜市可以直接向HR提交简历并立刻进行面试，与招聘软件相比，响应更快。“这里提供了各个领域的多种工作岗位，感觉总有一个岗位是适合自己的。”他表示，这种夜市摊位交流的方式，没有了写字楼和办公室的严肃氛围，在畅谈岗位的同时，更像和HR交了个朋友，使求职者和企业之间交流更加融洽。招聘夜市承办方、天河区棠下街就业驿站运营总监李涛介绍，该场招聘夜市共有20家企业参加，现场提供超过100个岗位，主要集中在电商仓储和物流、生活服务平台、餐饮服务、专业服务、工厂普工等。记者在场发现，部分企业同时提供全职和兼职两种岗位，供求职者灵活选择。除了现场应聘，求职者还可以通过现场的招聘信息栏了解更多招聘需求，后续进行对接联系，企业的招聘需求预计1100人左右。

本次招聘夜市是天河区劳动就业服务管理中心适应新就业形态及“夜经济”发展的需求，创新服务形式，在常规白天招聘会的基础上联合棠下街道所推出的，今年以来已举办多场。天河区人力资源和社会保障局相关负责人表示，招聘夜市从实际出发，满足零工对接的多样化需求，创新的夜市形式更加切合部分灵活就业人员白天不方便参加求职的需求，岗位上以多领域的岗位满足灵活就业人员的精细化多元化需求，让零工等活不再“站马路”，让公共就业服务更具“烟火气”。

“总的来说，活动形式受欢迎程度较高，主要是针对大龄工，学生工、兼职的需求特别大，相对之下职位数量还是不够丰富。”李涛表示，接下来，天河区的招聘夜市将常态化举办，每月一场，希望让更多企业参与到招聘专场活动中来，提高岗位和行业的匹配度，撮合更多用人单位和求职者。

夜间招聘会上设置了就业创业政策展示互动。

B 就业驿站促进供需“双向奔赴”

招聘夜市现场，招聘人员和应聘者一对一交流，充分了解岗位信息，一旁的城市就业服务站灯火通明，工作人员忙碌地穿梭在驿站内外，服务用工者和求职者。这个服务站是天河区打造的四个特色就业驿站之一。招聘夜市正是依托就业驿站开展的其中一项就业服务。

走进棠下街就业驿站，站内设立多个功能区和岗位服务柜台，为劳动者提供就业咨询、求职登记、职业介绍、岗位匹配、信息发布、能力提升、生活服务等，为用工企业提供用工需求咨询及登记、政策指引、劳动用工需求保障和组织招聘等服务。李涛介绍，接下来，驿站还将推出电动车换电维修、住房租赁等服务，打造灵活就业者的“暖心之家”。

“我们通过数字技术赋能零工经济，以更加市场化、智能化、人性化实现劳动力要素的优化配置，将就业驿站打造成就业创业政策宣传站、社情民意收集站、求职招聘对接站。”李涛介绍，驿站启用以来，每天都能收到二三十名求职者的求职登记，如今依托自身移动端平台优势，已逐步完善灵活就业人员实名制台账，掌握其工作状态，根据企业用工需求信息，构建“一人一策”灵活就业岗位供给链，促进供需“双向奔赴”，让找工作更有温度。

陈先生是一家物流配送企业的招聘负责人。对于灵活用工的需求往往会在第四季度达到峰值，以往通过传统招聘网站招工难以满足企业需求。“通过就业驿站的合作，不仅可以接触更多线下求职者，而且通过驿站推荐的求职人更加踏实和稳定。”陈先生希望未来有更多的驿站在广州各大社区落地，服务更多的服务业企业。

据天河区人社局介绍，天河区与南方人才网等知名人力资源机构合作，开展“互联网+就业”活动，多频次、分行业、按需举办线上线下“灵活用工专场招聘会”和“零工夜市”，每天服务近30万名灵活就业人员。同时，与2700家用工企业结对子，安排专员服务交通出行、外卖配送、网络零售、直播销售等新业态平台企业，点对点采集岗位信息，组建“企业用工余缺调剂”微信群，向企业“定制式”推送匹配岗位的人员。

天河区高校毕业生到联通广州分公司参观交流。

C 打通就业招聘“最后一公里”

就业驿站是就业服务延伸至社区基层一线、协助公共就业服务部门为劳动者和用人单位就近就地提供就业服务和就业供求对接的线下基层就业综合服务平台。天河区正在全区21个街道创建“21+N”个特色就业驿站，并以此为着力点实施“353工程”，将灵活就业人员纳入就业公共服务范围，提供招聘、培训、劳动争议调解、权益保障等“一站式”服务，推动灵活就业高质量发展。如今，天河区已经在棠下、员村、车陂、五山街道建设了4个特色就业驿站。

棠下街、车陂站服务站主要服务灵活就业人员，员村街“山海心连之家”服务站目前以服务务工人员为主，面向贵州籍务工人员提供政策宣传、技能培训、就业推荐、劳动维权等服务。五山街“五山邮政支局”服务站临近华南理工大学和华南农业大学，且位于五山地铁站Ｃ出口，交通便利、大学生和流动人员较为密集，主要以服务大学生和流动人员为主。

此外，天河区还建立起人社、交通运输、市场监管、工会等部门联系制度，共享就业数据信息，建立新形态平台企业走访制度，定期了解企业员工权益保障情况，织牢织密灵活就业人员保障网。人社部门与曹操出行、美团和饿了么等平台企业之间也建立了联动处置制度，对接协同处理灵活就业人员投诉案件，大幅提升办理质效。通过就业驿站，就业人员还可以面对面了解劳动纠纷、工伤等情况，帮助灵活就业人员解决维权问题，强化权益保障。

目前，天河区就业驿站已为20余万名人员提供就业服务，帮助3239名灵活就业人员办理创业担保贷款4.01亿元。未来，天河区将持续发力，建设更多的具有天河特色的就业驿站，为求职者和用人单位牵线搭桥，让群众在家门口就能享受到政策咨询、求职招聘、技能培训、劳动权益保障等公共服务。

棠下街招聘夜市上，求职者和用人单位一对一交流。

D 走进企业体验职场“打工人”的一天

高校毕业生是重点就业群体，是稳就业、促创业、防失业工作的重中之重。天河区作为广州的中心城区，常住人口224.2万人，辖内有华南理工大学、暨南大学、华南师范大学等高校26所，辖内高校2023届毕业生近20万人。

8月22日，中国联合网络通信有限公司广州市分公司（以下简称联通广州分公司）接待了一批特殊的访客——十名天河区生源离校未就业毕业生，作为第一批招工就业体验官参观交流。

为落实离校未就业高校毕业生等青年群体就业服务攻坚行动，全力促进高校毕业生更加充分和更高质量就业，天河区人社局联合广州市人力资源市场服务中心举办2023年“赢在广州”招工就业体验官活动，组织离校未就业毕业生担任“招工就业体验官”，走进企业参观学习，提升职业技能，助力离校未就业毕业生走稳走顺求职路。本次活动吸引38名离校未就业毕业生报名。

活动现场，联通广州分公司相关负责人对公司人才发展计划、招聘条件、企业文化等进行了详细介绍和答疑解惑，带队参观5G展示厅，帮助招工就业体验官深入了解公司发展运营、行业发展趋势，鼓励招工就业体验官把握时机，迈出进入职场的第一步。当天还设置现场招聘环节，搭建求职与招聘双向沟通平台，畅通毕业生与企业之间的交流之路。活动现场同时开展就业帮扶政策宣讲活动，助力离校未就业毕业生、就业困难毕业生群体就业启航。

“从校园大学生到职场新人，身份的转变会让毕业生们难以适应。我们为此邀请企业代表向招工就业体验官提供职业规划、职场沟通等方面的就业指导，帮助他们拨开职场迷雾，应对新入职场的压力。”天河区人力资源和社会保障局相关负责人表示，人社部门将公共就业服务触角在时间上延伸，把就业服务工作“向前放”，帮助学生提前认知社会就业情况，减少毕业生就业创业的试错成本。

E 岗位“摆出来” 工作“逛到手”

8月28日-29日连续两天，“赢在广州”大学生就业创业“Yeah”活动在正佳广场北广场举办。活动现场不仅举办了“筑梦青春·就业启航”专场夜间招聘会，还针对不同求职群体个性化、多样化的需求，提供政策宣传、职业指导、普法宣传等多项公共就业服务，让青年走出校园，走进商圈，迈向职场，助推就业创业政策落地见效。

“我们通过设置夜间招聘会，搭建互动交流平台，引导企业把岗位‘摆出来’，让青年等群体把工作‘逛到手’，促进就业供需相匹配。”活动由广州市人力资源和社会保障局指导，广州市人力资源市场服务中心（广州市高校毕业生就业指导中心）、天河区人力资源和社会保障局主办。据招聘会相关负责人介绍，此次招聘会共有60家次企业报名参与，提供岗位2568个，涵盖金融、餐饮、信息等行业。此外，活动还将大学生创业就业与夜间生活消费场景深度融合，为“赢在广州”创业大赛优秀创新创业项目提供创业展示，推动大学生创业创新和市场实践结合，加快创业成果商业转化，助力大学生创业圆梦。“白月光Lolita”品牌创始人何小姐从大一就开始了她的创业之路。该品牌是中华风原创Lolita品牌，目前已经与28家线下实体店达成合作，项目也获得多项国家级创业奖项。“这次创业展示活动，使更多人感受到传统文化和二次元文化有机结合的魅力，打破了对于Lolita在内的二次元文化的刻板印象。”何小姐表示，未来将在天河打造一家Lolita实体店，以创意服饰之美，展现中华优秀文化新力量。

这是天河区多措并举推进高校毕业生就业的缩影。结合辖内高校和人力资源服务机构集聚的特点，天河区联合各高校及各类社会化招聘平台，提供多元化、专业化的线上线下一体就业服务。今年以来，天河区已会同优质人力资源服务机构及高校举办高校毕业生专场招聘活动21场，为高校毕业生提供就业能力提升、岗位推荐、名企参访、职业体验营等多维度服务。“阳光就业”高校毕业生系列专场招聘会，累计邀请企业近400家，提供就业岗位万余个。

此外，天河区还与辖内院校开展深入合作，组织创业指导进校园活动16场，参加活动人数超3000人次。鼓励指导学校在校园内打造就业创业e站，落实落细就业创业工作向校园延伸，区人社局与院校发挥各自优势，努力实现资源共享，更好地为在校生提供政策宣传、技能培训、就业创业指导等服务。

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