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14日早间，多名网友反映“话费扣取异常”。“半夜多扣一个月的月租是什么情况？”“我一个月78套餐，这个月你扣我157什么意思？”不少网友反映中国电信无故多扣费。

随后，中国电信客服官方微博回应称，由于系统升级，导致河北部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。

图源：中国电信客服官方微博

​此前，有消息称，河北电信8月14日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。

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